Коли ви отримаєте виплату

Хороша новина: кошти вже переказано! Час отримання виплат залежить від тривалості перебування гостя, процедури обробки платежу відповідно до вашого способу отримання виплат, а також від того, чи є ви новим господарем.

Примітка. Виплати співгосподарям зазвичай здійснюються одночасно з виплатами господарям, і наведена в цій статті інформація стосується їх також.

Коли Airbnb надсилає виплати за короткотермінові перебування

Зазвичай за перебування тривалістю не більше 27 ночей ми надсилаємо виплату приблизно через 24 години після прибуття гостя до вашого помешкання. Тривалість надходження коштів залежатиме від процедури обробки платежу відповідно до вашого способу отримання виплат.

Коли Airbnb надсилає виплати за бронювання помешкання на місяць

Якщо бронювання є довготривалим (більше 28 ночей), ми надішлемо виплату за перший місяць приблизно через 24 години після прибуття гостя і надсилатимемо всі подальші виплати помісячно. Докладніше про порядок виплат за перебування тривалістю більше місяця.

Скільки часу займає обробка виплат

Коли Airbnb надсилає вам виплату, тривалість надходження коштів на ваш рахунок залежить від процедури обробки транзакцій вашим постачальником платіжних послуг.

• Швидка оплата: 30 хв або менше після здійснення виплати компанією Airbnb (доступно лише у США)
• Передплачена дебетова картка Payoneer Mastercard: протягом 24 годин
• PayPal: протягом 1 робочого дня
• Western Union: 1 робочий день, залежно від країни/регіону
• ACH (прямий депозит): 3 робочі дні (доступно лише у США та Пуерто-Рико)
• Міжнародний банківський переказ: зазвичай 3–7 робочих днів
• Банківський рахунок: 5–7 робочих днів
• Картка MLC: 3–5 робочих днів (доступно лише на Кубі)
• VaCuba: 3–5 робочих днів (доступно лише на Кубі)

Виплати новим господарям можуть затримуватися

Якщо ви тільки починаєте приймати гостей, ми можемо затримати вашу виплату на 30 днів після підтвердження першого бронювання. Якщо до початку першого бронювання залишається більше 30 днів, ми здійснимо виплату через 24 години після запланованого часу прибуття гостя. Це стосується всіх виплат, які ми повинні здійснити протягом цього 30-денного періоду.

Перевірте правильність реквізитів способу отримання виплат і відповідних налаштувань

Щоб отримувати виплати, ви повинні налаштувати принаймні один спосіб отримання виплат. Якщо ви бажаєте, щоб ваші виплати надсилалися автоматично, обов’язково налаштуйте стандартний спосіб отримання виплат.

Статус виплати можна будь-коли перевірити на панелі керування доходами.

Якщо у вас є декілька оголошень із прибуттям у той самий день, кошти за них зазвичай надсилатимуться як єдина виплата. Якщо у вас встановлено мінімальну суму виплати, кошти буде переказано лише після досягнення такої суми.

Затримки щодо надсилання виплат у вихідні та святкові дні

Банківські системи не обробляють транзакції у вихідні та святкові дні, тому вашу транзакцію буде оброблено наступного робочого дня. Якщо у вас виникнуть запитання, звертайтеся безпосередньо до свого банку.

Швидка оплата та Payoneer дозволяють обробляти та надсилати виплати у вихідні та святкові дні.

Виплати можуть затримуватися з метою перевірки

Перш ніж здійснити транзакцію, ми можемо її перевірити. Зокрема, ми перевіряємо транзакції, щоб запобігати шахрайству. Це може призводити до затримки чи призупинення платежів, а в рідкісних випадках – навіть до списання коштів із вашого рахунку. За таких умов ми можемо обмежити ваш доступ до акаунта й отримання виплат і попросити вас надати додаткову інформацію для підтвердження вашої особи.

Перевірки – це частина стандартних процедур, які багато компаній, і Airbnb зокрема, здійснюють, щоб запобігати шахрайству й дотримуватися нормативних вимог.

Деякі способи отримання виплат передбачають стягнення зборів

В окремих випадках фінансова установа або спосіб отримання виплат, який ви використовуєте для отримання коштів, можуть передбачати додаткові збори. Дізнайтеся більше, ознайомившись із процедурою розрахунку виплат.